회원가입 및 정보변경

· 회원 가입 

회원가입은 무료! 별도의 가입비 없이 서비스를 이용하실 수 있습니다.
맘챌 서비스 이용 시 일부 활동에 대해 젤리P를 지급해 드리며, 구매/결제 시 이용 약관에 기재된 방식으로 사용이 가능합니다.

· 회원탈퇴

회원가입 후 탈퇴를 희망하실 경우 탈퇴신청으로 신청을 해 주시면 확인 후 처리해 드립니다.

장바구니 안내

쇼핑하시다가 마음에 드시는 물건이 있으면 일단 장바구니에 담아 놓고 나중에 한꺼번에 물건들의 리스트를 보며 관리를 하실 수 있습니다.

상품주문 안내

상품검색 > 회원 로그인 또는 비회원 주문 > 주문서 작성 (결제방법 및 배송지 입력) > 상품주문완료 (주문번호부여)

결제 안내

“맘챌”의 결제방법은 다음과 같습니다.

1) 신용카드 결제 안내

2) ONE Touch 결제

배송안내

* 결제 완료일로부터 2-5일 이내 발송됩니다. (주말, 공휴일 제외) 단, 주문량이 많은 특별 행사 기간에는 다소 지연될 수 있습니다.

* 택배사의 사정에 따라 명절 전후 등 택배 물량이 많을 경우, 폭설이나 폭우 등으로 배송이 지연될 수 있습니다.

* 배송은 지역마다 차이가 있을 수 있으며, 산간 도서지방 등 일부 지역은 배송이 불가하거나 지연될 수 있습니다.

* 제주도 및 도서산간 지역은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

주문내역 및 배송확인

맘챌에서 결제하신 주문건은 마이페이지>주문/배송 조회에서 확인 가능합니다.
NPay를 통해 주문하신 경우에는 네이버페이>결제 내역에서 확인 가능합니다.

주문 취소/교환/환불

* 단순 변심, 착오 구매에 따른 교환/반품은 상품 수령 후 7일 이내에 신청 가능합니다. 단, 제품이 표시 광고 내용과 다르거나 불량 등 계약과 다르게 이행된 경우는 제품 수령일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환/반품이 가능합니다.

* 배송 중 상태는 상품이 이미 출고된 상태로, 취소하시더라도 반품과 동일하게 진행되며 반품 배송비는 고객님 부담입니다.

* 식품, 멸균 제품의 경우 제품 특성상 신선도 유지 등의 사유로 단순 변심에 의한 교환/반품은 불가합니다.

* 반품/교환이 불가한 경우는 아래와 같습니다.

- 위에 기재되어 있는 반품/교환 가능 기간을 초과한 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장 등이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우
- 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 가치가 현저히 감소된 경우
- 소비자의 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 증명서나 상품 태그, 라벨 등을 분리/제거/훼손한 경우
- 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 제작에 들어간 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
- 기타, '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당되는 경우