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공지사항

  • 맘챌 개인정보처리방침 개정 사전 안내
    2023.11.06

    안녕하세요. 맘챌입니다.
    맘챌 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.


    개인정보보호법 개정(2023.9.15.시행)으로 인하여 개인정보 유효기간제로 불리는 39조의6(개인정보의 파기에 대한 특례) 폐지됨에 따라, 휴면회원 정책을 아래와 같이 변경할 예정이니 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.


     


    휴면회원 제도 폐지


    -      1 이상 서비스 이용내역 없는 회원 휴면 처리 종료


    -      기존 휴면회원인 경우, 본인 로그인 휴면 해제


    * 정책 변경에 동의하지 않으실 경우, 회원님의 의사 아래에 언제든지 회원 탈퇴 [마이페이지>회원정보수정>회원탈퇴] 처리가 가능합니다.


     



    1.
    개정내용 상세
    -
    39조의6(개인정보의 파기에 대한 특례) 폐지에 따른 관련 내용 수정














    변경



    변경



    5 (개인정보의 파기)


        회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 보유기간이 종료된 경우 등 파기사유가 발생하는 경우, 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간 경과 후 지체 없이 재생 불가능한 방법으로 파기하는데, 이때 별도 저장 관리되는 개인정보는 법령에 정한 경우를 제외하고 다른 용도로 이용되지 않습니다. 구체적인 파기 절차, 파기시점, 파기방법은 다음과 같습니다.


     


    파기절차


    회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 정한 기간동안 저장된 후 파기합니다. 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 동의 받은 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다


     


    파기시점


    -회원 가입정보: 회원이 탈퇴한 때


    -대금지급정보: 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때


    - 배송정보: 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때


     


    파기방법


    -종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각


    -전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제


     


       이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.


       회사는 개인정보 보호법 제39조의6(개인정보의 파기에 대한 특례) ①항에 의거하여 최근 12개월 간 서비스 이용내역이 없는 회원의 개인정보를 다른 이용자의 정보와 분리하여 저장, 관리합니다. 분리 보관된 개인정보는 법적 보관기간 경과 후 파기하며, 분리 보관되기 30일 전에 회원에게 분리 보관 사실과 항목 그리고 적용일자를 이메일, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 한가지 방법으로 알립니다.



    5 (개인정보의 파기)


        회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 보유기간이 종료된 경우 등 파기사유가 발생하는 경우, 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간 경과 후 지체 없이 재생 불가능한 방법으로 파기하는데, 이때 별도 저장 관리되는 개인정보는 법령에 정한 경우를 제외하고 다른 용도로 이용되지 않습니다. 구체적인 파기 절차, 파기시점, 파기방법은 다음과 같습니다.


     


    파기절차


    회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 정한 기간동안 저장된 후 파기합니다. 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 동의 받은 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다


     


    파기시점


    -회원 가입정보: 회원이 탈퇴한 때


    -대금지급정보: 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때


    - 배송정보: 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때


     


    파기방법


    -종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각


    -전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제


     


       이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.


       삭제



     


     


    2. 공고 시행일
    -
    공고일: 2023 11 6
    -
    시행일: 2023 11 13

    당사 사정에 따라 시행 일정이 변경될 있습니다.


    나은 서비스를 위하여 항상 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • 맘챌 시스템 점검 안내
    2023.11.01

    안녕하세요. 맘챌입니다.

    안정된 서비스 제공을 위한 시스템 점검 작업이 진행됩니다.

    점검 중 일시적인 접속 장애가 발생될 수 있으니,

    해당 시간 이용에 참고해 주시기 바랍니다.


    - 작업일시: 2023년 11월 2일(목) 오전 8시 30분 ~ 9시 30분 (약 1시간)


    이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    감사합니다.

  • 맘챌 시스템 이전 작업 공지
    2023.06.09


    안녕하세요. 맘챌입니다.

     

    안정된 서비스 제공을 위한 서버 이전 및 시스템 점검 작업이 진행됩니다. 

    점검 중 일시적인 접속 장애가 발생될 수 있으니,  

    해당 시간 이용에 참고해 주시기 바랍니다.




    - 작업 일시: 6월 9일 (금) 오전 11시 ~ 13시 (약 2시간)




    이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    감사합니다.

FAQ BEST

  • Q
    도서 구입 시, 문화비 소득공제를 받을 수 있나요?

    A

    맘챌 도서 결제 시, 문화비 소득공제가 가능합니다. (, 법인카드 제외)


     


    - 대상: 7,000만원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총급여의 25%를 초과하는 근로자


    - 문화비 소득공제 대상 상품은 비대상 상품과 묶음 결제가 불가합니다.


    - 문화비 소득공제 신청내역은 연말정산 간소화 서비스에서 조회가 가능합니다. (사이트 내 조회 불가)


    - 포인트 및 쿠폰을 사용한 금액은 문화비 소득공제 금액에서 제외됩니다.


    - 소득공제 대상 상품은 아래와 같이 확인하실 수 있습니다.


      상품상세페이지 또는 장바구니에 [문화비 소득공제 대상] 문구 표기



  • Q
    네이버페이로 주문 후 배송확인은 어떻게 하나요?

    A

    네이버페이를 통해 주문하신 주문내역은 네이버페이 사이트에서 확인하실 수 있습니다. (취소/교환/반품 접수포함)
  • Q
    휴대폰 명의가 제 명의가 아닌데 휴대폰 번호로 현금영수증을 받을 수 있나요?

    A

    네, 가능합니다.

      

    현금 영수증을 신청할 때 제시하는 휴대폰 번호는 본인임을 확인하는 수단일 뿐 실제 명의가 꼭 일치해야 

    가능한 것은 아닙니다. 국세청 현금 영수증 홈페이지 (국세청 홈택스 www.hometax.go.kr)에서 회원가입 후 휴대폰 번호를

    등록하시면 현금 영수증 신청 시 해당 휴대폰 번호의 명의에 상관없이 번호를 등록한 사용자에게 사용내역이 귀속됩니다.

    현금 영수증에 대한 궁금한 사항은 국번 없이 ☎126번으로 문의 부탁드립니다.
  • Q
    현금 영수증은 언제부터 신청 가능한가요?

    A

    현금 영수증은 현금성 결제 수단으로 선택하여 주문하는 시점 또는 상품 발송 완료 이후 신청 가능합니다.
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