㈜엔이능률(이하 "회사"라 합니다)은 ‘맘챌’ 서비스에 가입을 신청하시는 고객님에게 수집하는 개인정보의 수집 및 이용 목적, 개인정보의 항목, 개인정보의 보유 및 이용 기간을 안내해 드리오니, 자세히 읽은 후 동의하여 주시기 바랍니다.

 * 본 수집동의서 상의 용어의 정의는 맘챌 서비스의 “이용약관 및 개인정보처리방침"에 준용하며 맘챌 서비스 제공을 위해서 필요한 최소한의 개인정보이므로 동의를 해주셔야만 서비스를 이용 하실 수 있습니다. 

① 회사는 회원기반 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 수집, 이용, 파기합니다.

수집방법	수집항목	수집 및 이용목적	보유 및 이용기간
회원가입	아이디, 비밀번호, 이메일, 이름, 휴대전화 번호, 휴대전화 인증	회원제 서비스 이용에 따른 회원식별, 상품 구매 및 포인트(적립금) 지급 시 본인 인증, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입방지, 가입 및 가입횟수 제한	회원에서 탈퇴한 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단 하고자 회원 탈퇴 후 6개월 동안 보관합니다.
본인인증시	생년월일, 성별, 아이핀, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)	이용자 식별 및 본인여부 확인

② 회사는 상품구매 및 배송 등 서비스 및 고객상담 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 수집, 이용, 파기 합니다.

수집방법	수집항목	수집 및 이용목적	보유 및 이용기간
상품구매 계약 시	1) 구매자정보(이름, 휴대전화 번호, 이메일 주소, 자택주소) 2) 수령인정보(이름, 휴대전화 번호, 이메일 주소, 배송지주소)	상품 주문 확인 및 이용자 식별 서비스 이용 및 상담	5년 (계약 및 철회, 결제 및 공급)
결제 및 취소·환불	카드결제정보, 계좌번호, 은행명, 예금주명	결제 서비스 및 환불
고객상담	이름, 휴대전화 번호(회원 확인 필요 시) 아이디, 닉네임	맘챌 서비스 이용 고객 상담, 환불, 장애 대응 등 민원처리	3년

 

③ 모바일 서비스 특성상 서비스 이용 과정에서 단말기에 관한 정보(단말기 모델, 이동통신사정보, 하드웨어ID, 서비스 이용에 대한 기본 통계)가 수집 될 수 있습니다. 그러나 이는 개인을 식별 할 수 없는 형태이며 맘챌은 수집된 단말기 정보로 특정 개인을 식별하지 않습니다. 단말기에 관한 정보 이외에 추가적으로 로그 정보, 서비스 이용기록, 브라우저 정보, 맘챌 어플리케이션 정보, ADID 및 IDFA, IP Address, 쿠키, 방문 일시 등이 수집 될 수 있습니다.

④ 회사는 이용자의 개인정보를 수집 목적 달성 후 지체 없이 안전한 방법으로 파기 하고 있습니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기 하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구, 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 합니다. 단, 아래와 같이 다른 법령 또는 회사 내부 방침에 의해 보관해야 하는 정보는 법령에서 규정하고 있는 기간 동안 별도의 DB에서 안전하게 보관 후 파기 합니다. 이렇게 별도로 보관하는 개인정보는 법령에서 정한 경우가 아니고서는 절대 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

법률/내부 방침	수집항목	수집 및 이용목적	보유 및 이용기간
통신비밀보호법	법원의 영장을 받은 수사기관 요청 시 제공	로그기록, IP 등	3개월
		전기통신일시, 발신기지국의 위치추적 자료 등	12개월
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	대금결제/재화 등의 공급 기록	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
	소비자 식별정보 계약/청약철회 기록	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
	소비자 식별정보 분쟁처리기록	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
회사 내부 방침	아이디, 이름, 연계정보(CI)	임의해지 등을 반복적으로 행하는 등 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위 및 명의도용 등의 불·편법 행위 차단	6개월

⑤ 1년 이상 서비스 이용 기록이 없는 이용자의 정보는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 휴면계정으로 전환됩니다. - 휴면계정 전환 최소 30일 전, 등록된 이메일을 통해 전환 예정 일자를 안내해 드리며, 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우에는 안내 메일을 확인하신 후 로그인 하시면 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다. - 휴면계정으로 전환된 이용자의 정보는 별도의 DB에 분리 저장되어 안전하게 관리되며, 이렇게 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인 후 간단한 휴면 해제 절차를 통해 언제든지 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다. 

⑥ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만14세 이상만 가능하도록 함으로써 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집∙이용할 수 있습니다.


개인정보의 공유 및 제공


회사는 이용자의 개인정보를 회사에서 제공하는 서비스 이용과 관련한 목적 외로 이용하거나 타인 또는 타기업이나 타 기관에 제공하지 않습니다. 그러나 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 협력업체 등과 공유할 필요가 있는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 정보 항목, 이용 및 보유 기간 등을 이용자에게 고지하여 동의를 구합니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

① 회사는 서비스 제공 및 배송, 본인확인 등 거래의 이행을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 서비스 제공 업체에게 제공하고 있습니다. 이용자 서비스 구매 시 제3자 제공에 동의하는 경우, 해당 서비스 제공 업체에게 아래의 개인정보가 제공됩니다. 

제공받는 자	제공목적	제공하는 개인정보 항목	개인정보 보유 및 이용기간
판매자	상품 및 경품(서비스) 배송(전송), 제품 설치, 반품, 환불, 고객상담 등 정보통신서비스제공계약 및 전자상거래(통신판매)계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리	1) 구매자정보(닉네임, 이름, 휴대폰번호, 이메일주소) 2) 수령인정보(이름, 휴대폰번호, 주소) 3) 상품 구매, 취소, 반품, 교환정보 4) 송장정보	상품 제공 완료 후 3개월

수집한 개인정보 취급 위탁

회사는 제품과 서비스의 향상을 위해서 이용자 개인정보의 처리를 외부업체에 위탁할 수 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다. 

① 수탁자, 위탁업무내용, 공유 정보의 범위 등에 관한 사항을 서면, 전자우편 또는 홈페이지를 통해 게시합니다.

② 위탁 계약 시 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관합니다. 

수탁자	위탁 업무 내용	개인정보 보유 및 이용기간
㈜나이스페이먼츠	무통장 입금, 계좌이체 결제, 신용카드 결제 등 결제수단 제공	탈퇴 및 위탁계약 종료시점
우체국	물품 배송
한진택배
CJ대한통운
로젠택배
롯데택배
유베이스	고객 상담 등 콜센터 시스템 업무
NICE평가정보㈜	본인 인증 서비스

개인정보 자동 수집 장치의 설치

회사의 맘챌 서비스는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치/운용합니다.

쿠키란 맘챌 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다

① 쿠키의 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용 형태 및 관심분야 파악, 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도, 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 등 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용 합니다.

② 쿠키의 설치, 운영과 거부 - 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
- 쿠키의 설정은 웹브라우저별 옵션 선택을 통해 ①모든 쿠키를 허용, ②쿠키가 저장될 때 마다 확인, ③모든 쿠키의 저장을 거부 할 수 있습니다.
- 이러한 쿠키의 설정 방법은 웹브라우저에 따라 차이가 있으므로, 자세한 사항은 각 브라우저별 도움말을 참고해 주시기 바랍니다.
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